草加市草加 T様の声

全体的なご満足度は?

5/5

担当者のマナーは?大変満足

職人のマナーは?大変満足

今回ネームバリューの無い塗装会社に直接依頼する事に不安はありましたか?

当初はハウスメーカーの延長保証工事の一環として塗装工事を考えてましたが、当事者意識の感じられない営業担当者、及びメーカーの対応に辟易した経緯から、仕事に対する覚悟が伺える、地域密着型の外壁塗装専門店に依頼を決めました。
故にネームバリューは全く気になりませんでした。

どの様にして弊社を知りましたか?PCからの場合どの様に検索しましたか?また、数あるリフォーム会社や塗装会社の中から弊社をお選びになった理由をお聞かせください。

「外壁塗装ほっとらいん」というサイトで、任意の地域のおすすめ塗装業者一覧(市ごとに約10社程度)を見る事が出来ます。
1社1社ホームページを拝見し、草加市で1社、八潮市で1社、越谷市で1社選び、実際に見積もりを依頼し、代表者のお話を聞きました。
その中でマーブルさんの、何の為に仕事をするのか、その為に何にこだわり、何を大切にしているのか等、会社としての仕事の取り組み方や姿勢に感銘を受けた事が、選択した一番の理由です。

工事の感想をお聞かせください。

我が家は65棟ある分譲住宅ですので、ハウスメーカーはじめ、他社の塗装工事の様子や仕上がりを見て来ました。
まず工事開始に伴う近隣住宅への挨拶ですが、経験上隣接するお宅だけと思っていましたが、後日3軒隣までご挨拶に伺っていたのが分かりました。
この事だけでもマーブルさんが仕事に対してどれだけ真摯に向き合っているのか垣間見れます。
実際の工事が始まり、まず驚いたのが職人さんの時間の正確さです。
毎朝8時ピッタリにチャイムが鳴り、その日にどのような作業をするのか説明がありました。
仕事中の雑談等も無く非常に静かで集中して作業をしているのが伝わって来ます。
関係の無い話をしながら部下を怒鳴りながら、車の窓から足を放り出して休憩する姿など、直前に近隣での工事中の職人の仕事ぶりを見ていたので、同じ塗装職人でこうも違うのかと、マーブルさんの社員教育、及び職人さんの質の高さを改めて感じました。
この様な高い志を持った職人さんが手間を惜しまずに時間を掛けた工事ですので、仕上りは文句無しのハナマルです。
日々格好良く変身していく我が家にニヤニヤが止まりませんでした。
石井社長、担当の小野さん、そして作業して頂いた職人さん。
プロフェッショナルな仕事ありがとうございました。
今後とも末永いお付き合い、宜しくお願いします。

担当スタッフ

T様

この度は大変お世話になりました。
そしてこの様な素敵なお手紙、誠にありがとうございました。
打合せ中の雑談の中でT様とは働く内容や職種は違えど、仕事に対する向き合い方は私達と同じだなと嬉しく感じたのを覚えています。
まさにその思いがヒシヒシと伝わる文面でした。
そして担当した小野への労いのお言葉の数々、ありがとうございました。
彼の財産となり、明日からも頑張れる理由になって行く事は間違いありません。
仕事を依頼する方と、請ける方とがこの様な気持ちの良い関係性を築くのが、本来の仕事の在り方だと思います。
きっとT様のお客様も同様の感覚を覚えている事と思われます。
貴重なご縁を頂きありがとうございました。
キレイに生まれ変わったマイホームをニヤニヤ眺めながら、今まで以上に楽しい毎日をお過ごしください(^^)/
こちらこそ、今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
ありがとうございました。