よくある質問

塗装について

家はどうして塗装するのですか?

建物を保護するためです。
家を塗装するのは、カラフルな色で美観をつくりだすと同時に、壁や柱が腐食してしまうのを防ぐために行います。
塗装されていなければ家は傷みやすくなります。自然環境から建物を保護する際に、最も大きな要素となるのは塗装です。

なぜ壁にヒビ割れが起こるのでしょうか。

外壁のヒビ割れは原因が多様で、一概に原因を即答するのは難しく、原因によっては補修程度の処理ではすまない場合もあります。原因としては、下記のようなことがあげられます。

1.不同沈下、地盤沈下
2.地震の揺れ
3.躯体材の乾燥による収縮
4.下地材の反り
5.防水紙またはラス網の不良
6.モルタルの施工不良(乾燥養生期間、降雨、極度な直射日光など)
7.モルタルの凍結融解などによる硬化不良
8.モルタルの収縮
9.材料の調合不良

このように様々なことが原因でヒビ割れが生じますが、その理由はひとつではなく複合的な要素が重なって生じることもあります。ヒビ割れが目立ってきた場合には、専門業者に相談しましょう。

塗装工事を行う季節はいつ頃がよいのでしょうか。

塗装で良好とされる環境基準は、気温5℃以上、湿度85%以下です。
この条件を満たせれば基本的には一年中可能です。天候によって工期が延びることはありますので、依頼する時は工事期間などをご確認ください。

新築時と外壁や屋根の色が随分違うように思うのですが、これは塗り替え時期でしょうか?

一概には言えませんが、明らかに変色している場合や、壁をさわって白いチョークのような粉が手に着いたら、塗り替えのサインです。

塗る色は自分で決められるのでしょうか?また、アドバイスはしてくれるのでしょうか。

お客様のご希望の色をお聞かせください。また、弊社スタッフによるプロ目線のご提案もさせていただきながら、ご納得のいく色を見つけましょう。

外壁塗装はどのくらいの期間保たれるのですか?

5年、7年、10年、15年以上...使用する塗料によって異なります。
また、施工の仕方によっても変わりますので、お客様のご予算やご要望に近い方法をご提案させていただきます。

なぜ水洗いが必要なのですか?

しっかりと汚れを落としてから塗装しないとすぐに剥がれてしまい、長持ちしないためです。

外壁塗装は、見た目がそんなに気にならなければ必要ないですか?

一概には言えませんが、10年ごとに専門業者による診断をおすすめします。

塗装がされていないように感じる箇所があるのですが。

お見積もりのご説明の段階で、必ず「含まれていない工事は?」とお聞きになることをおすすめします。その際には、口答ではなく必ず書面で確認しましょう。

イメージした色と違うのですが、塗り替えは可能ですか?

イメージと違うだけでは、塗り替えは不可能です。色を決める前にしっかりとお打ち合わせを行い、書面にも残しておきましょう。

塗装を検討中の方

そろそろ塗装工事を検討しています。どこに頼めば良いですか?

塗装工事を依頼する業態は様々です。
当然、塗装専門会社から、工務店、マイホームを建てたハウスメーカーやリフォーム会社、営業専門会社、ホームセンターなどなど。
これだけでも迷ってしまいそうですが、下請け業者を使うか、そうでないか、という決定的な違いで大きく2つに分けることができます。

弊社のような下請け業者を使わない、直接施工してくれる専門職に頼むのがベストだと思います。
さらに、地域密着で頑張っている塗装会社がおすすめです。

越谷市では無いのですが、対応していただけますか?

はい、問題ございません。

弊社は越谷市を中心に草加市、春日部市、松伏町、吉川市、さいたま市などの周辺地域にも対応させていただいております。
その他の地域でもまずはご相談ください。

お見積もりは無料ですか?

お見積もりをする前に現状の建物の状態を把握するため「建物診断」をしてもらいましょう。

建物の傷み具合や、素材や大きさなどを調査して、何をどれだけ修繕していくのか、項目ごとにまとめた物をお見積もり書と言います。

お見積もりに限らず、この一連の流れがすべて無料です。

土日祝日しか在宅していないのですが対応していただけますか?

はい、問題ございません。
皆様が休日を利用して家の修繕と向き合うのは当然でございます。
大型連休以外は年中無休で営業しておりますので、遠慮なさらずにお問い合わせください。

現地調査当日は何を用意していれば良いですか?

新築時に受け取った図面(立面図)があると助かります。
図面を紛失してしまうケースもございますので、その時は直接建物の寸法を測定します。

おおよその予算感や、「こんな風にして欲しい」などのイメージをヒアリングさせていただけると、よりお施主様のご希望に近いご提案ができると思います。
イメージがわかない場合でも、プロが皆様の思いを引き出してみせますので、ご安心ください。

他の業者さんにもお見積もりを依頼していますが大丈夫ですか?

まったく問題ございません。
むしろ2~3社からはお見積もりを取った方が良いかと思います。

どこに頼んだら良いか分からない工事だからこそ、複数の会社を自分自身で見て判断することが大事だと思いますので、相見積もりは大賛成です。

色々ご覧になった中で、最後に弊社を選んでいただけると信じております。

何の塗料を選んだら良いのか分かりません。

現在シリコン塗料を使用した塗装工事が主流と言えます。
まずはここをベースに考えていきましょう。

それよりも「もっと耐久性が良いもの」「もっと意匠性があるもの」「もっと遮熱などの機能性が良いもの」など人によって重点を置くところが様々ですので、簡単にヒアリングさせていただき、よりご希望に沿った形でご提案できるようにいたします。

お見積もりを取ったらしつこい営業が始まるの?

確かに塗装会社はそういうイメージが強いですよね。
しかし、弊社はお見積もり書を提出してからのしつこい営業は一切ございません!
潔く果報は寝て待てを貫き通しますので、じっくりご納得のいくまでお考えください。
10数年に一度の一大イベントですので、じっくりと!

色々検討してマーブルさんに決めました!どう進めていきますか?

ありがとうございます!全スタッフ誠心誠意取り掛からせていただきます。
まずはお施主様と弊社との間で、正式にご契約を結ばせていただきます。
それからカラープランを決めていきましょう!

工事中について

いつから工事が始まりますか?

すべてのカラープランが決まりましたら、あとは日程調整をして工事を待つのみです。
弊社は自社施工にこだわる分、施工体制に多少難があり常にお客様にお待ちいただいている状態にあります。

基本的に順番をお待ちいただくことになりますが、前もって時期を決めて予約を入れておくことも可能ですので、ご検討ください。

工事が始まる前に近隣に挨拶してもらえますか?

はい、こちらの住宅を囲むすべての近隣住宅にご挨拶に伺います。

工事がきっかけで近隣と不仲になるなんてことは絶対起こさせませんのでご安心ください。
私たちでもご挨拶しますが、隣接するお宅にはお施主様自らもお声掛けしていただくと安心かと思いますので、よろしくお願いいたします。

我が家の車はどうすればいいでしょうか。

足場を設置する位置が駐車スペースにかかる場合、お車をお近くの外部駐車場に移動していただくことになりますので、ご了承ください。

お隣の車は汚さないようにしてもらえますか?

はい、もちろんです。ご了承いただき毎日きれいなカーシートをかけさせていただきます。
弊社はお車への塗料飛散事故ゼロを貫いておりますでご安心ください。

土曜日も作業しますか?雨の日は?

はい、基本的にお休みをいただくのは日曜日と雨の日のみとなります。
祝日も静かに作業させていただきます。

工事期間中、洗濯物は干せますか?

基本的には作業が始まったら、洗濯物は干せません。

しかし、日曜日は作業に入りませんので、バルコニーを開放し洗濯物が出せるようにいたします。
全体の作業の進め方の中でも、なるべく早くバルコニー内を仕上げて、工事しながらでも洗濯物は干せるように努力いたします。

工事期間中、エアコンは使えますか?

はい。ご利用いただけます。

不在にすることが多いけど大丈夫?

特に問題ございませんが、戸締りだけはしっかりとお願いいたします。

保証はつきますか?

はい、工事完了後に保証書を発行いたします。

塗料の種類によって保証期間が変わりますが、保証内容は同じです。
トップコートの著しい劣化、変退色。膨れ。剥離の3点です。

保証書を発行するということは、「このようなことは起きません」という、塗装会社としての覚悟の表れだと思ってください。

工事の様子は確認できますか?

はい。朝晩ご挨拶するときに簡単な作業内容をご報告いたしますし、工事完了後お引き渡しする際には工事期間中撮りためた工程写真をご提出させていただきます。

工事の最初から最後までを、紙芝居を見るように確認できますので、ご安心していただけると思います。