こんにちは

ハナマル貰える外壁塗装専門店
マーブルの石井です。

今週も1週間宜しくお願い致します。

塗装工事中に絶対あってはならないのがお施主様とのコミュニケーション不足です。

「もっと、こうして欲しい」
「ここが気になる」
「今どんな作業をしているのだろう？」

職人さんは忙しそうなので聞くに聞けない････
ﾓﾔﾓﾔ････

そう、この「ﾓﾔﾓﾔ」があってはならないのです。

モヤモヤが溜まって工事完了後に「こんなハズじゃ無かった･･･」
これが一番あってはならないのです。

ご在宅のお施主様には朝と帰りにご挨拶をして、作業内容の報告や確認を行うのはモチロンですが、口頭で専門的な事言われても「？」では意味がありません。

不在がちなお宅であればコミュニケーションを図るのが難しくなります。

そこで工事期間中LINEグループを作成し、ご希望のお施主様に参加して頂いております。

このLINEグループには私と担当職長、その他他業種のリーダー（足場やシールなど）とお施主様に参加して頂いて、日々の工事報告はモチロン、工程写真も確認出来る様にしています。

「こんな事聞いて良いのかな？」と感じる些細な事も聞きやすいと大変好評を頂いております。

LINEのアカウントは個人情報にあたりますので、今後はより細やかな情報もシェア出来る専用のコミュニケーションツールを導入予定であります。

お楽しみに(^^)/